Выберите данные по услуге
| Услуга | Исходные данные | Что не заменяет запрос |
|---|---|---|
| NCD 2.0 / 3.0 | FA XML + SVT XML | VIN, скриншот или готовый NCD |
| KDS | Оригинальный JSON-запрос KDS | FA/SVT или ответ KDS |
| SFA | Полный VIN17 для онлайн-заказа | Случайный файл из папки автомобиля |
| ISTA | Исходный запрос ISTA; веб-форма принимает JSON | Скриншот ошибки |
| CBB | Исходный запрос валидации | NCD, FA или SVT |
Запрос и ответ — разные файлы
Запрос создаёт программа перед обработкой. Ответ возвращает сервис, и затем его применяют в программе. Загрузка ответа вместо запроса не повторяет исходную операцию.
Сохраните их в разных подпапках, например «Запрос» и «Результат». Это пример организации файлов, а не обязательное название.
Проверка перед отправкой
- Убедитесь, что файл сохранён полностью и доступен для чтения.
- Проверьте, к какому автомобилю и действию он относится.
- Для NCD приложите оба XML. Если после экспорта менялось ПО, заново проверьте актуальность.
- Не редактируйте содержимое и не превращайте скриншот в XML переименованием.
- Сохраните копию исходников до заказа.
Что проверяет помощник сайта
В помощнике доступна проверка файлов FA/SVT, KDS, ISTA и CBB. Она помогает заметить неподходящие исходные данные до заказа. SFA запрашивается по VIN.
Проверка структуры файла не подтверждает совместимость автомобиля, успешное применение результата или наличие нужной функции. Решение о заказе должно учитывать задачу и требования блока.
Если результат не получен
Сначала определите, завершён ли запрос. Для заказа через сайт проверьте историю в аккаунте. При заказе через бота проверьте ответ в том же заказе.
Если связь оборвалась, не считайте это автоматически отказом обработки. Уточните статус перед повторной отправкой.
Если файл получен, но не применяется
Сохраните исходный запрос, полученный ответ, версию программы и точное сообщение импорта. Укажите, менялся ли автомобиль или операция после экспорта.
Не пробуйте ответы от других автомобилей и не изменяйте данные наугад. Подготовка файла и его применение — два разных этапа проверки.
Частые вопросы
Имя файла доказывает, что он подходит?
Нет. Значение имеют содержимое и происхождение файла. Переименование не меняет тип запроса.
Нужно сразу повторять запрос после обрыва связи?
Нет. Сначала уточните результат предыдущей попытки, чтобы не создавать повторный заказ.